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| De izquierda a derecha: Longino, Telmo y Aliana. |
Econatuaventura, marca
dinámica de Ecotur en Cuba
Por Roberto F. Campos
Fotos El Autor
La Habana, 28 ene 2019.
El desarrollo del turismo de naturaleza, aventuras y ruralidades toma auge hoy
en Cuba de la mano de una agencia de viajes muy particular, Ecotur.
Dedicada a un dinamismo muy particular, esta
empresa turística abarca todo el archipiélago cubano en busca de lugares de
destaque y recreo, y lleva a esos escenarios a viajeros provenientes de todo el
mundo.
Sobre ese particular, dieron detalles a
Prensa Latina el director comercial de Ecotur, Francisco Longino Franki Domínguez,
la especialista Aliana Ponte, y el experto en producto y desarrollo turístico,
Telmo Ledo.
Estas personas forman parte de un equipo
mayor que con gran amor atienden el tema de la naturaleza y las aventuras en
este país.
Comentaron que Ecotur, es una agencia de
viajes receptiva perteneciente al Ministerio de Turismo (Mintur), perteneciente
a la empresa Viajes Cuba.
Llevan la misión de promover la gestión
sobre el turismo de naturaleza, ecoturismo, aventuras y viajes rurales
(agroturismo).
Esta firma desarrolla ahora una marca,
Econatuaventura, que sintetiza la actividad y los deseos de muchos viajeros que
llegan a la isla, o viven en ella.
Ecotur apareció un 13 de agosto, hace 22
años (1997), en un principio como agencia del Ministerio de la Agricultura
(Minagri), cuando hace cinco años pasó bajo el mandato del Mintur.
Como agencia especializada cuenta con una
casa matriz en La Habana, una sucursal en Occidente para abarcar los
territorios de la Isla de la Juventud, La Habana, Mayabeque, Artemisa y Pinar
del Río.
Le sigue la sucursal Varadero-Centro que
abarca el balneario de Varadero, Matanzas, Ciénaga de Zapata, Trinidad,
Cienfuegos y Sancti Spíritus.
La otra sucursal se extiende por Ciego-Camagüey,
y que cierra con la sucursal Oriental en las cinco provincias de dicho
territorio.
Tal estructura implica que Ecotur tiene
oficinas en toda Cuba con puntos de ventas, en algunos casos solos como en la
Isla de la Juventud y Zapata, en el resto compartidas con otras agencias.
POCOS,
PERO MUY EXPERTOS
Comentan los ejecutivos que la empresa es
pequeña, pero con un gran acometido, la plantilla total en todo el país es de
366 trabajadores, incluidos guías, ejecutivos y directivos, comerciales y otros
especialistas.
Los guías son la esencia, muy
especializados, con amplios conocimientos sobre la naturaleza cubana y las
localidades donde trabajan.
Incluso, un producto líder de la agencia como
el Jeep Zafari, tiene en los choferes simultaneados a los guías, que conducen
con seguridad a los turistas y son capaces de explicarles las peculiaridades de
los lugares por donde transitan.
Este ejemplo, visualiza la confección de
programas por los territorios, aprovechando las particularidades.
En la actualidad Ecotur atiende además a los
cubanos interesados en conocer y comprender su país, a las familias, a jóvenes
y niños.
Y desde el punto de vista del turista
extranjero en particular a los mercados de Australia, Canadá, Francia, España, Portugal,
Alemania, Reino Unido, y México, de donde llegan sus principales clientes.
En 2018, Ecotur atendió a 200 mil clientes y
prevén que para 2019 abarcar a 250 mil, con ingresos de 19 millones de CUC por
año (un CUC al cambio oficial equivale a un dólar).
El director comercial recalca que su función
es atraer a los amantes de la naturaleza, a los promotores de este tipo de
actividad, a los observadores de aves, a fotógrafos y otros especialistas que
buscan conocer lugares nuevos y emocionantes.
Para ello la isla cuenta con Parques
Nacionales, Reservas Nacionales y Florísticas, Sitios Ramsar, y un sistema
nacional de Áreas Protegidas, que encierran destinos inigualables, comentan.
Se suman zoológicos, acuarios, delfinarios,
acompañados con un derredor que cuenta con fortalezas en cuanto a la flora y la
fauna insular, y la ventaja de que en Cuba no existen especies venenosas además
de la seguridad que encuentran los viajeros en la isla.
Ecotur es Receptivo, y para su gestión
requiere de los servicios de prestatarios, insisten los expertos, de los cuales
el principal es la Empresa de Flora y Fauna, a la que se suman el Ministerio de
Ciencia, Tecnología y Medio Ambiente (CITMA).
El mecanismo abarca las direcciones del sistema
de áreas protegidas y patrimonio, para buscar un ordenamiento correcto y cargas
adecuadas de viajeros en esos lugares.
Por demás, tienen labores con cadenas
hoteleras, con la empresa de marinas y náuticas Marlin, o la de actividad extra
hoteleras Palmares.
Tal estructura permite a quienes llegan a
Cuba para disfrutar de la naturaleza, otro ejemplo, contar con 280 senderos en
todo el país, delimitados y aprobados por una Comisión Nacional al respecto.
Ese grupo lo preside el ministro de turismo cubano,
Manuel Marrero, con análisis periódicos para que se trate de un disfrute sin
dañar la naturaleza, a cuyos debates acuden representantes de ministerios y
entidades relacionadas con el tema.
Casos como el mencionado de Jeep Zafari los
operan con la empresa Transtur, pero también pueden ofrecer motos, bicicletas,
tradicionales y eléctricas, Camper tour (casas rodantes), entre otras
propuestas.
Proponen sus especialistas y guías, un
variado sistema de modalidades como el senderismo, observación de aves, visitas
a criaderos (de cocodrilos los más demandados), pesca, buceo, snorkeling, Kayak,
o ciclo turismo.
Recientemente se vincularon al Club Nacional
de Deportes Aéreos de Cuba para proponer algunos temas como parapente.
Y de facto, organizan eventos relacionados
con este mundo, como es el caso del Evento Internacional de Turismo de
Naturaleza que este año ocurrirá en la Ciénaga de Zapata (lo organizan cada dos
años y en una región diferente de la nación).
Este evento super especializado atrae a más
de 200 personas, turoperadores, agentes de viajes, y amantes de la naturaleza,
promotores y otros expertos, de muchos países, incluido de los Estados Unidos,
Canadá y Europa.
Ahora, en febrero de 2019 también tienen un
encuentro de fotografía de aves, conocido como Foto al Vuelo, que llama mucho
la atención.
A esto le suman un abultado catálogo que
cuenta con varias rutas como la del Tabaco, la del Café, el Coco, las Mariposas,
la del Desembarco del Granma (relacionada con la Revolución Cubana), y cada año
estas propuestas crecen.
Incluyen incluso la Rutas de las aguas mineros
medicinales en coordinación con el sistema médico cubano, la de los bosques, de
los ríos, la del cenaguero, todas ellas vinculadas a la gente humilde de esos
lugares para conocer sus tradiciones y cultura.
Los catálogos son amplios, cuando algunos se
nombran Vacaciones, Ocasiones y Fines de semana. Y de todos ellos, reiteran, está
el Jeep Zafari como emblemático, con 60 vehículos en todo el país.
Opcionales y circuitos son dos eslabones
básicos de Ecotur, una agencia que cada año atrae más la atención, no solo de
Cuba, sino del mundo.
Una cartera de productos en constante
renovación hacen de esta firma una de las más dinámicas de la isla en cuanto a
la industria de los viajes.
Por demás, están las propuestas para los que
llegan a Cuba por cruceros y un programa especial por los 500 años de La Habana
(16 de noviembre de 2019), que hasta abarca recorridos nocturnos, siempre de
cara a la naturaleza.
Este constituye una eventualidad a la que
concurren la mayoría de los organismos y los cubanos en su conjunto, pues se
trata del medio siglo de la capital del país.
LOS
SITIOS MÁS ATRACTIVOS
Pese a la amplia variedad de escenarios para
los propósitos de Ecotur, el especialista en productos Telmo Ledo tiene sus
predilecciones significativamente interesantes.
Reitera que el Evento Internacional de
Turismo de Naturaleza (Turnat) atraviesa en este 2019 por su duodécima edición,
cuando partió del 2000, y desde 2005 se celebra cada dos años. Evento que
recrea los sitios más interesantes de la isla.
En ese sentido para Telmo, existen lugares
paradigmáticos del turismo de naturaleza cubano.
Comienza por señalarnos el oriente cubano,
el Parque Alejandro de Humboldt, las Cuchillas del Toa, Reserva de la biosfera,
declarada por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la
Ciencia y la Cultura (Unesco).
Después menciona al Pico Turquino, la
elevación más alta del país (mil 974 metros) en la Sierra Maestra, donde se
puede apreciar los sistemas de monte nublado debido a las corrientes marinas
que engarzan la zona del Mar Caribe con el Atlántico.
También distingue los acuatorios, los sitios
Ramsar que asocian los terrenos pantanosos y cenagosos como fuentes de vida
para muchas especies.
Le sigue la zona de Villa Clara, Sancti Spíritus
y Ciego de Ávila (centro), o Camagüey con la mayor reserva de flamencos de todo
el Caribe en la región del Rio Máximo.
Y por supuesto, incluye las ciénagas de Zapata
(Matanzas) y Lanier (Isla de la Juventud), los terrenos bajos en la parte norte
de Yaguajay, como Caguanes, un parque con amplia cavernosidad.
También menciona el Parque Nacional de
Viñales en el occidente, valles intramontanos con la caverna más grande de Latinoamérica,
la Gran Caverna de Santo Tomas.
Cuba tiene 14 Parques Nacionales, uno
sumamente reclamado por los naturalistas es Jardines de la Reina, en el sur de
la oriental provincia de Camagüey, privilegiado por su reserva de fauna.
Y como colofón, conocemos que este año Ecotur
presentará en Turnat su renovada Guía de Turismo de Naturaleza, en coordinación
con las oficinas de Infotur.
Una
empresa que busca atender a clientes especiales como personas con
discapacidades, facilitar el acceso a fiestas campesinas, y propiciar una estrategia hasta el 2030 que permitirá imponer en el mercado su marca de Econatuaventura, para conocer a fondo a Cuba.
/rfc
